Política de privacidad

saldomio concede gran importancia a la protección de su privacidad. En la presente Política de Privacidad y de Datos explicamos qué datos personales tratamos, con qué finalidades, sobre qué bases jurídicas lo hacemos y cuáles son sus derechos al respecto. Tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de privacidad.

saldomio garantiza, entre otros, que:

• indicamos claramente los fines para los que tratamos sus datos personales;
• limitamos el tratamiento de datos personales a aquellos estrictamente necesarios para dichos fines;
• cuando la ley lo exige, solicitamos su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales;
• adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, y exigimos lo mismo a los terceros que los tratan por cuenta nuestra;
• respetamos sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición;
• tratamos sus datos personales exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

La presente Política de Privacidad y de Datos es aplicable cuando usted utiliza o ha utilizado nuestra aplicación o entorno online, cuando tiene la intención de utilizarlos, cuando solicita un préstamo (a corto plazo) con nosotros, cuando entra en contacto con nuestros servicios o productos por cualquier otro medio, o cuando ha indicado que desea recibir información sobre los servicios y productos de saldomio.

Sobre saldomio

saldomio es una plataforma financiera que le ayuda a tener control sobre sus ingresos y gastos. Al vincular su cuenta bancaria de forma única y segura a través de un proveedor regulado conforme a PSD2, obtiene acceso a sus transacciones, patrones mensuales y capacidad financiera. En la aplicación encontrará gráficos claros, análisis, herramientas de presupuesto, notificaciones y otras funcionalidades correspondientes a la suscripción que haya elegido.

Usted utiliza saldomio mediante una suscripción. En función del plan elegido, tendrá acceso a funcionalidades adicionales, como análisis más avanzados, notificaciones y herramientas extra para la gestión de su dinero. Para determinados planes, también podrá (cuando esté disponible) solicitar un préstamo a corto plazo desde el mismo entorno. Los servicios de crédito se rigen por condiciones y documentación independientes. En la presente Política de Privacidad y de Datos explicamos qué datos personales tratamos cuando utiliza la plataforma y, en su caso, cuando solicita un crédito.

Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos proveedores regulados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) para la conexión segura de su cuenta de pago y para la verificación de identidad en caso de solicitudes de crédito.

saldomio es ofrecido por saldomio S.L., con domicilio en España y registrada con CIF B26813246, con sede social en Carrer de Ferran Sorts 6, 43850 Cambrils, Tarragona, España, y opera bajo el nombre comercial saldomio. Saldomio S.L. actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en la presente Política de Privacidad y de Datos.

1. Límite de edad

1.1 Nuestros servicios, incluido el uso de la aplicación de saldomio, la contratación de suscripciones y la solicitud de crédito, están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. saldomio no ofrece servicios a menores de edad ni trata deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años.

2. Responsable del tratamiento

2.1 saldomio S.L., actuando bajo el nombre comercial saldomio, es el responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2.2 saldomio S.L. es una sociedad constituida conforme al derecho de la República de España. Esto implica que el tratamiento de sus datos personales se rige por la legislación de la República de España.

3. Recogida de sus datos personales

3.1 saldomio recopila sus datos personales de las siguientes formas:

3.1.1 Datos que usted facilita directamente
Cuando crea una cuenta, completa su perfil, vincula su cuenta bancaria, elige una suscripción, decide solicitar un crédito o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, chat o teléfono, nos facilita datos personales. Esto incluye, entre otros, su nombre, datos de contacto, datos de cuenta y seguridad, así como la información que introduce en la aplicación.

3.1.2 Datos obtenidos a través de la conexión bancaria
Si vincula su cuenta de pago, recibimos sus datos de cuenta y de transacciones a través de un proveedor autorizado de servicios de información sobre cuentas, actualmente Yapily Connect UAB (en adelante, “Yapily”). En virtud de PSD2, Yapily actúa como responsable independiente del tratamiento en la obtención de sus datos desde su entidad bancaria, por lo que le remitimos a su propia política de privacidad. saldomio trata estos datos para proporcionarle resúmenes e información financiera dentro de la plataforma. Solo en caso de que usted solicite activamente un crédito, dichos datos podrán utilizarse adicionalmente para evaluar su solicitud.

3.1.3 Datos obtenidos mediante la verificación de identidad en solicitudes de crédito
Si decide solicitar un crédito, estamos legalmente obligados a verificar su identidad. Para ello utilizamos un proveedor externo de verificación de identidad, actualmente Ondato UAB (en adelante, “Ondato”). Durante este proceso se tratan los datos de su documento de identidad y, en su caso, datos adicionales de verificación para confirmar que usted es el titular legítimo del documento. Ondato actúa como responsable independiente del tratamiento para esta verificación y le remitimos a su política de privacidad. saldomio recibe el resultado de la verificación y lo trata como responsable del tratamiento para evaluar su solicitud de crédito y prevenir el fraude.

3.1.4 Datos recopilados automáticamente al utilizar nuestros servicios
Cuando utiliza nuestra aplicación o sitio web, se procesan automáticamente determinados datos, como el dispositivo utilizado, su dirección IP, la versión del software y datos sobre el uso del servicio. Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de cookies.

3.2 No consulta de registros externos de crédito
saldomio no consulta registros externos de crédito, registros de morosidad ni bases de datos similares para la evaluación de su solicitud de crédito. La evaluación se basa exclusivamente en los datos que usted nos proporciona y en los datos de cuenta y transacciones disponibles a través de su cuenta de pago vinculada.

4. Tratamiento de sus datos personales

4.1 Debido a la naturaleza financiera de nuestros servicios y productos, saldomio trata los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

4.1.1 Prestación de la plataforma
Incluye la prestación de la aplicación y del entorno online, la visualización de resúmenes e información financiera y el funcionamiento de las funcionalidades correspondientes a su suscripción.
Base jurídica: ejecución del contrato con usted.

4.1.2 Celebración y ejecución de contratos con clientes
Incluye la creación y gestión de su cuenta y la prestación de los servicios asociados a su suscripción. Solo en caso de que usted decida solicitar un crédito, trataremos adicionalmente datos personales (adicionales) para la verificación de identidad, la prevención del fraude y la evaluación crediticia y de riesgos, con el fin de determinar si puede concederse un crédito y en qué condiciones, así como para la ejecución del contrato de crédito.
Base jurídica: adopción de medidas a su solicitud previas a la celebración y/o ejecución del contrato (de plataforma y/o de crédito) y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales. Para la prevención del fraude y la seguridad, también puede existir un interés legítimo de saldomio.

4.1.3 Gestión de suscripciones y procesamiento de pagos
Incluye el registro y la gestión de su tipo de suscripción, el procesamiento de los pagos de la suscripción (incluyendo, en su caso, domiciliaciones), el seguimiento del estado de los pagos, la detección de importes pendientes y el envío de recordatorios o notificaciones sobre pagos.
Base jurídica: ejecución del contrato con usted e interés legítimo de saldomio en mantener una administración adecuada y la correcta gestión del cobro de importes pendientes.

4.1.4 Cumplimiento de obligaciones legales
Incluye, entre otras, las obligaciones en materia de crédito al consumo y concesión responsable de crédito, obligaciones de identificación (cuando corresponda) y otras obligaciones legales aplicables a saldomio.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

4.1.5 Protección de los derechos de saldomio
Incluye la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales.
Base jurídica: interés legítimo de saldomio.

4.1.6 Evaluación y mejora de la calidad de nuestros servicios y productos
Incluye, entre otros, la atención al cliente, el control de calidad y el análisis del uso de la aplicación y del entorno online para supervisar y mejorar nuestros servicios. Base jurídica: interés legítimo de saldomio.

4.1.7 Medición, optimización y mejora de nuestros servicios y actividades de marketing
Incluye el análisis de la eficacia de campañas y comunicaciones, con el fin de alcanzar de forma eficiente a personas interesadas en nuestros servicios y aplicación. Los datos procedentes de su cuenta bancaria vinculada (datos de cuenta y transacciones) no se utilizan para publicidad personalizada. Para el marketing directo por correo electrónico u otros canales electrónicos, solicitaremos previamente su consentimiento cuando sea necesario y siempre le ofreceremos la posibilidad de darse de baja.
Base jurídica: interés legítimo de saldomio en mejorar sus servicios y la eficiencia de su marketing y, cuando sea necesario, su consentimiento.

4.1.8 Evaluación de la calidad de nuestros proveedores y colaboradores
Permite evaluar y mejorar la calidad y seguridad de los servicios que ofrecemos (también a través de terceros), por ejemplo en términos de rendimiento, continuidad y seguridad. Base jurídica: interés legítimo de saldomio.

4.1.9 Comunicación con usted por correo electrónico, aplicación y WhatsApp
saldomio puede utilizar sus datos personales para comunicarse con usted a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push dentro de la aplicación y, en su caso, WhatsApp. Estas comunicaciones pueden referirse al uso de la plataforma, su cuenta, suscripciones, facturas, fechas de pago, recordatorios de pago, avisos de retraso, seguridad, modificaciones de sus datos, actualizaciones y atención al cliente.
Si usted decide ponerse en contacto con saldomio a través de WhatsApp, acepta que podamos comunicarnos con usted por este canal en el contexto de atención al cliente, soporte y seguimiento de su solicitud. Al iniciar una conversación por WhatsApp, recibirá un mensaje automático confirmando que está comunicándose con saldomio por este medio. Al continuar la conversación, usted consiente recibir comunicaciones a través de WhatsApp en relación con su solicitud.
Determinadas comunicaciones son necesarias para el funcionamiento del servicio, como aquellas relativas a su cuenta, seguridad, facturas, pagos, recordatorios de pago o cambios en el servicio. Estas comunicaciones no pueden desactivarse. Para comunicaciones no esenciales, como consejos o actualizaciones, podrá configurar sus preferencias en la aplicación o darse de baja cuando corresponda.
Base jurídica: ejecución del contrato con usted, interés legítimo de saldomio en la atención al cliente y soporte y, cuando sea legalmente requerido, su consentimiento.

5. Categorías de datos personales que tratamos

5.1 Para las finalidades anteriormente descritas, saldomio trata, entre otras, las siguientes categorías de datos personales:

5.1.1 Datos de identificación
Datos como su nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad y dirección. Si solicita un crédito, podrán añadirse datos adicionales a través de la verificación de identidad, como los datos de su documento de identidad (tipo de documento, número de documento, número de identificación nacional como el BSN, país de emisión y fecha de validez) y, en su caso, una fotografía o breve grabación de vídeo utilizada para el reconocimiento facial y del documento en el proceso de verificación. Estos datos pueden considerarse datos biométricos en el sentido de la normativa de protección de datos y se utilizan exclusivamente para verificar su identidad y prevenir el fraude y el uso indebido.

5.1.2 Datos de contacto
Datos como su número de teléfono, dirección de correo electrónico y el idioma de comunicación elegido por usted.

5.1.3 Datos bancarios
Datos como el nombre y la dirección del titular de la cuenta registrados en su banco, números de cuenta, identificación de la entidad bancaria y datos de transacciones de su cuenta de pago, en la medida en que haya establecido una conexión bancaria.

5.1.4 Datos de pago y suscripción
Datos relativos a su tipo de suscripción, la fecha de inicio y (en su caso) de finalización, el método de pago elegido (como IBAN para domiciliación bancaria), el estado de los pagos, fechas e importes de los cargos efectuados y la información sobre posibles impagos y recordatorios enviados.

5.1.5 Datos financieros
Datos sobre sus ingresos, gastos fijos, otros préstamos y obligaciones, así como otra información relevante sobre su situación financiera, en la medida en que se desprenda de las transacciones de su cuenta de pago vinculada. En principio, no es necesario que aporte documentación financiera adicional.

5.1.6 Datos sobre solvencia y comportamiento de pago
Datos relativos a créditos solicitados y concedidos, su comportamiento de pago, posibles retrasos y evaluaciones internas, puntuaciones y perfiles de riesgo elaborados por saldomio en el marco de la concesión responsable de crédito y la prevención del fraude. Estos datos pueden utilizarse para la toma de decisiones automatizadas sobre la concesión de crédito (véase el apartado 6 sobre decisiones automatizadas).

5.1.7 Datos sobre el origen de los fondos
Datos que permiten determinar el origen de sus ingresos y patrimonio, en la medida en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Esto puede incluir información derivada de sus transacciones bancarias o, cuando la ley lo exija, información adicional que usted nos facilite.

5.1.8 Datos derivados de obligaciones legales
Datos que saldomio recibe de autoridades competentes u otras partes en el marco de investigaciones, solicitudes o obligaciones legales de información.

5.1.9 Datos de comunicación
Datos relativos a su correspondencia con nosotros por correo electrónico, chat, teléfono u otros canales, así como solicitudes y reclamaciones registradas y la forma en que han sido gestionadas.

5.1.10 Datos técnicos y de uso
Datos sobre el uso de nuestra aplicación y sitio web, como características del dispositivo, dirección IP, versión del software, momentos de uso, comportamiento de clics y otros datos de uso recopilados para mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia del usuario.

5.1.11 Datos de cuenta y de servicio
Datos relacionados con su cuenta y el uso de nuestros servicios, como las funcionalidades utilizadas, el estado de los contratos, identificadores internos de cliente y el historial dentro de su cuenta.

6. Requisito de tratamiento

6.1 El tratamiento de sus datos personales por parte de saldomio es, en muchos casos, necesario para cumplir con obligaciones legales y para celebrar y ejecutar contratos con usted.

6.2 Cuando la base jurídica del tratamiento de sus datos personales sea una obligación legal o contractual, la no facilitación de los datos requeridos podrá impedir que saldomio establezca o mantenga una relación con usted. Esto puede implicar que no podamos crear una cuenta para usted, que no tenga (o tenga un acceso limitado) a determinadas partes de nuestros servicios o de su suscripción, y que no podamos tramitar una solicitud de crédito ni conceder un crédito en caso de que decida solicitarlo.

6.3 En el caso de datos que no sean obligatorios por ley o contrato, se indicará claramente que su facilitación es voluntaria. Si decide no proporcionar dichos datos, ello, en principio, solo afectará al servicio o funcionalidad específica para la que sean necesarios.

7. Tratamiento basado en el consentimiento

7.1 Además del tratamiento basado en obligaciones legales, contratos e intereses legítimos, saldomio también puede tratar sus datos personales sobre la base de su consentimiento. Esto puede aplicarse, por ejemplo, a:

• el envío de boletines informativos y otros mensajes de marketing directo;
• la presentación o el envío de información personalizada sobre nuestros servicios dentro de la aplicación o por correo electrónico;
• el uso de determinadas cookies de análisis o marketing que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación o del sitio web.

7.2 Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

7.3 Puede retirar su consentimiento utilizando las opciones de cancelación de suscripción incluidas en la comunicación correspondiente (como el enlace de baja al final de un correo electrónico) o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad y de Datos.

8. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

8.1 Decisión crediticia totalmente automatizada
Solo en caso de que usted decida solicitar un crédito, saldomio adoptará una decisión totalmente automatizada sobre la concesión del crédito y el importe del mismo. Esto significa que la evaluación se realiza inicialmente sin intervención humana, sobre la base de:

• los datos que usted introduce en la aplicación;
• los datos de cuenta y de transacciones disponibles a través de su cuenta de pago vinculada;
• su comportamiento de pago anterior con saldomio, en caso de haber tenido previamente un crédito con nosotros.

saldomio no consulta registros externos de crédito, registros de morosidad ni bases de datos similares para la evaluación de su solicitud.

8.2 No utilización de categorías especiales de datos como entrada independiente
En esta evaluación no tratamos categorías especiales de datos personales como entrada independiente (tales como datos de salud o datos relativos a su vida sexual). La información sensible que pudiera inferirse indirectamente de los datos de transacciones no se clasifica ni se utiliza por separado para fines distintos de la evaluación general de su situación financiera.

8.3 Finalidades de la evaluación automatizada
La toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles son necesarias para:

• evaluar su solvencia y capacidad de pago;
• prevenir el fraude, el uso indebido y el blanqueo de capitales;
• cumplir con las normas de concesión responsable de crédito.

saldomio utiliza la elaboración de perfiles exclusivamente para esta evaluación crediticia y no para ofrecerle automáticamente importes de crédito más elevados u otros productos sin que usted lo solicite.

8.4 Consecuencias y garantías
Dado que la decisión es totalmente automatizada, es posible que su solicitud sea rechazada o que no cumpla los requisitos para el importe de crédito solicitado. saldomio ha adoptado medidas adecuadas para proteger sus derechos, libertades e intereses, y revisa periódicamente los métodos y criterios utilizados, con el fin de garantizar que sean justos, eficaces y no discriminatorios.

8.5 Sus derechos en relación con decisiones automatizadas
Usted tiene derecho a que una decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente sea:

• revisada por un empleado de saldomio;
• objeto de explicación por su parte;
• impugnar la decisión.

Si no está de acuerdo con una decisión, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la presente Política de Privacidad y de Datos. A su solicitud, un empleado revisará la decisión, sin basarse exclusivamente en el tratamiento automatizado.

9. Comunicación de datos a terceros (divulgación de datos personales)

9.1 General
Debido a la naturaleza financiera de los productos y servicios de saldomio, en determinados casos es necesario compartir sus datos personales con terceros. Esto es necesario para llevar a cabo nuestras actividades diarias, procesar pagos, gestionar cuentas de clientes, garantizar el funcionamiento de la plataforma y cumplir con obligaciones legales frente a las autoridades competentes. Compartimos datos personales exclusivamente con entidades dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

saldomio garantiza en todo momento el cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y seguridad pertinentes antes de compartir datos personales. No vendemos sus datos personales a terceros.

Compartimos sus datos personales únicamente con proveedores de servicios, socios y otros terceros cuidadosamente seleccionados:

• cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y ejecutar el contrato con usted;
• cuando estemos legalmente obligados a ello;
• o cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

saldomio no comparte sus datos personales con agencias de información crediticia ni con registros generales de morosidad, ya que no los consultamos para nuestras evaluaciones de crédito. Los datos procedentes de su cuenta de pago vinculada (datos de cuenta y transacciones) no se comparten con terceros con fines de marketing.

9.2 Categorías de terceros con los que podemos compartir datos

9.2.1 Socios comerciales y de producto
Son entidades con las que saldomio (actualmente o en el futuro) ofrece conjuntamente productos o servicios, o que participan en la prestación de partes de nuestros servicios. Los datos personales solo se comparten con estas entidades en la medida en que sea necesario para la prestación del servicio o funcionalidad correspondiente o, en el caso de comunicaciones promocionales, cuando usted haya dado su consentimiento. Los datos de cuenta y transacciones de su cuenta vinculada no se comparten con estos socios con fines de marketing.

9.2.2 Encargados del tratamiento y sus subencargados
Son entidades que tratan datos personales por cuenta nuestra, tales como:

• proveedores para la conexión segura de su cuenta de pago (como Yapily);
• proveedores de servicios de verificación de identidad (como Ondato);
• proveedores de servicios de pago y recobro;
• proveedores de hosting, cloud y otros servicios informáticos;
• proveedores de herramientas de atención al cliente, comunicación y marketing;
• asesores jurídicos y otros profesionales.

Con estas entidades suscribimos los correspondientes contratos de tratamiento de datos cuando actúan por cuenta nuestra. Los datos personales se comparten en la medida necesaria para prestar nuestros servicios, mantener nuestros sistemas seguros y operativos, y procesar correctamente los pagos (como las cuotas de suscripción). Cuando entidades como Yapily u Ondato actúan, en todo o en parte, como responsables independientes del tratamiento, le remiten a sus propias políticas de privacidad.

9.2.3 Entidades de recobro y proveedores de servicios jurídicos
En caso de incumplimiento de sus obligaciones de pago, saldomio podrá compartir sus datos personales con agencias de recobro, procuradores, abogados u otros proveedores de servicios jurídicos, en la medida necesaria para obtener el pago o proteger nuestros derechos. Esto puede referirse a importes pendientes derivados de suscripciones y/o, en su caso, de créditos.
Base jurídica: interés legítimo de saldomio en garantizar el cumplimiento del contrato y proteger sus derechos.

9.2.4 Autoridades de supervisión y otros organismos públicos
Cuando saldomio esté legalmente obligada a facilitar información, los datos personales podrán compartirse con autoridades supervisoras, autoridades fiscales, fuerzas de seguridad y otros organismos públicos competentes. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

9.2.5 Partes en la cesión o financiación de créditos
saldomio podrá, en determinados casos, ceder, pignorar o garantizar de otro modo sus derechos derivados de contratos (como créditos) a entidades financieras u otros terceros. En la medida necesaria, los datos personales podrán compartirse con dichas entidades, exclusivamente para la gestión, administración o ejecución de dichas operaciones.
Base jurídica: interés legítimo de saldomio en garantizar la continuidad de su actividad y la financiación de sus operaciones o, cuando sea necesario, su consentimiento.

10. Conservación de datos

10.1 saldomio no conservará sus datos personales durante más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, en la medida en que sea necesario para proteger nuestros derechos o mientras estemos legalmente obligados a ello. Cuando los mismos datos personales se utilicen para múltiples finalidades, se aplicará el plazo de conservación más largo correspondiente.

10.2 En la práctica, esto significa que los datos personales relacionados con su cuenta, suscripción, pagos y, en su caso, una relación crediticia, se conservarán durante la vigencia de la relación con usted y posteriormente durante el tiempo necesario conforme a los plazos legales de prescripción y conservación aplicables (por ejemplo, en virtud de normativas fiscales, administrativas o civiles). Dependiendo del tipo de datos y de las obligaciones legales aplicables a saldomio, estos plazos pueden extenderse durante varios años y, en casos excepcionales, hasta un máximo de 10 años tras la finalización de la relación o la última acción relevante (como un pago, reembolso u otra transacción).

10.3 Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades anteriormente indicadas, serán eliminados o anonimizados de forma que ya no puedan asociarse a usted como persona.

11. Protección de datos personales

11.1 saldomio adopta medidas técnicas, organizativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Limitamos el acceso a sus datos personales únicamente a empleados y proveedores de servicios que necesiten acceder a ellos para el desempeño de sus funciones y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.

11.2 No obstante, ninguna transmisión de datos a través de internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Nos esforzamos por ofrecer un nivel de seguridad adecuado en función de la naturaleza de los datos personales y de los riesgos asociados al tratamiento.

11.3 En caso de que se produzca una brecha de seguridad (violación de datos) que pueda afectar a sus datos personales, saldomio notificará, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, a la autoridad de control competente y, en su caso, le informará por medios electrónicos o por escrito.

12. Actualización de datos personales

12.1 saldomio procura que los datos personales que tratamos sean exactos, completos y estén actualizados. Cuando sea necesario, adoptamos medidas para corregir o eliminar datos inexactos o desactualizados.

12.2 Dado que dependemos en gran medida de la información que usted nos proporciona, es importante que nos informe de cualquier cambio en sus datos. Esto se aplica en particular a sus datos de contacto (como número de teléfono y correo electrónico) y a cualquier otra información relevante para el uso de nuestros servicios y, en su caso, para una solicitud o relación de crédito.

12.3 Puede comunicar cambios en sus datos personales a través de la configuración de su cuenta (cuando esté disponible) o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la presente Política de Privacidad y de Datos. Si sospechamos que determinados datos son incorrectos o están desactualizados, podremos solicitarle que los verifique y, en su caso, los actualice.

13. Sus derechos

13.1 En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa española aplicable en materia de privacidad, usted dispone de diversos derechos respecto a los datos personales que saldomio trata sobre usted. Entre otros, tiene derecho a:

• solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted;
• obtener una copia de sus datos personales;
• solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
• solicitar, en determinados casos, la supresión de sus datos personales;
• solicitar, en determinados casos, la limitación del tratamiento;
• recibir los datos personales que usted nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos);
• oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo, así como al uso de sus datos personales para fines de marketing directo;
• retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

13.2 Cuando hayamos obtenido datos personales sobre usted de fuentes distintas a usted, tiene derecho, dentro de los límites legales, a ser informado sobre el origen de dichos datos.

13.3 Para el ejercicio de sus derechos, podremos solicitarle información adicional con el fin de verificar su identidad. Esto nos permite evitar que terceros no autorizados accedan a sus datos personales.

13.4 Tenga en cuenta que sus derechos no son absolutos. En determinados casos, podremos denegar total o parcialmente una solicitud, por ejemplo, cuando estemos legalmente obligados a conservar determinados datos, cuando estos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para proteger los derechos y libertades de terceros. En caso de no poder atender su solicitud (total o parcialmente), le informaremos de ello, indicando los motivos, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

13.5 Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la presente Política de Privacidad y de Datos. Cuando la funcionalidad esté disponible, también podrá consultar o modificar determinados datos directamente en su cuenta. Asimismo, puede dirigir sus consultas o solicitudes relativas al tratamiento de sus datos personales a nuestro contacto de privacidad (delegado de protección de datos, en su caso) a través de: cs@saldomio.com.

13.6 Reclamaciones ante una autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la supuesta infracción.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos:

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 900 293 183
Sitio web: www.aepd.es

14. Modificaciones de la política de privacidad y de datos

14.1 saldomio podrá modificar la presente Política de Privacidad y de Datos cuando cambien nuestros servicios o cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable, la jurisprudencia o las directrices de las autoridades competentes.

14.2 La versión más reciente de esta Política de Privacidad y de Datos estará siempre disponible en nuestra aplicación y en nuestro sitio web. Le recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios.

14.3 En caso de que realicemos modificaciones relevantes que afecten de manera significativa a sus derechos o a la forma en que tratamos sus datos personales, le informaremos activamente de ello, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, por ejemplo mediante una notificación en la aplicación o por correo electrónico.