Algemene voorwaarden
Het gebruik van de saldomio applicatie en website is onderworpen aan (1) deze Gebruikersvoorwaarden en (2) het Privacybeleid van saldomio. Door een account aan te maken, een bankrekening te koppelen of het platform te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Over saldomio
saldomio is een financieel platform dat u helpt grip te krijgen op uw inkomsten en uitgaven. Door uw bankrekening eenmalig en veilig te koppelen via een gereguleerde PSD2-dienstverlener krijgt u direct inzicht in uw transacties, maandelijkse patronen en financiële ruimte.
In de app vindt u overzichtelijke grafieken, analyses, budgettools, meldingen en andere functies die horen bij het abonnement dat u heeft gekozen.
saldomio wordt aangeboden door Saldomio S.L., gevestigd in Spanje en geregistreerd onder CIF B26813246, met maatschappelijke zetel aan Carrer de Ferran Sorts 6, 43850 Cambrils, Tarragona, Spanje, en opereert onder de handelsnaam saldomio.
Toepasselijkheid
Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op alle platformdiensten die saldomio aanbiedt via de app, website en klantomgeving. Kredietdiensten vallen hier niet onder en worden geregeld via aparte voorwaarden en documenten die alleen van toepassing zijn wanneer u daadwerkelijk een krediet aanvraagt.
saldomio mag voor het leveren en onderhouden van het platform gebruikmaken van externe dienstverleners.
1. Inzicht in uw financiële situatie
1.1 Platformdienst en totstandkoming
saldomio biedt u een overzicht van uw financiële situatie. Hiervoor koppelt u uw bankrekening veilig via een gereguleerde PSD2-dienstverlener en maakt u een account aan met basisgegevens (naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer).
Op basis van rekening- en transactiegegevens toont saldomio onder andere grafieken, analyses, budgetoverzichten en prognoses die horen bij uw abonnement.
De overeenkomst voor het gebruik van de platformdiensten komt tot stand zodra u een account aanmaakt en een bankrekening koppelt. Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
1.2 Geen financieel advies en indicatieve inzichten
Informatie en inzichten in saldomio zijn bedoeld als hulpmiddel en vormen geen financieel, juridisch of fiscaal advies. U blijft zelf verantwoordelijk voor uw keuzes en betalingen.
1.3 Afhankelijkheid van bankkoppeling en juistheid van data
De beschikbaarheid en juistheid van gegevens hangen af van uw bank en de PSD2-dienstverlener. saldomio kan niet garanderen dat transacties, categorisering en prognoses altijd direct, volledig of foutloos zijn.
1.4 Ontkoppelen en beperkte functionaliteit
U kunt uw bankrekening(en) op ieder moment ontkoppelen. Bij ontkoppeling vervalt de toegang tot het financiële overzicht en de inzichten in de app. Deze worden weer beschikbaar zodra u opnieuw een bankrekening koppelt.
2. Account en gebruik
2.1 Verantwoordelijkheid
U bent verantwoordelijk voor het gebruik van uw account en voor het geheimhouden van uw inloggegevens, pincode en/of biometrische toegang. U meldt het zo snel mogelijk aan saldomio als u vermoedt dat onbevoegden toegang hebben (gehad) tot uw account.
2.2 Misbruik en maatregelen
Het is niet toegestaan het platform te misbruiken, te verstoren of te gebruiken voor fraude of andere onrechtmatige activiteiten. saldomio mag uw toegang tot het platform (tijdelijk) beperken of uw account beëindigen wanneer sprake is van misbruik, fraude, veiligheidsrisico’s of een (vermoede) overtreding van deze Gebruikersvoorwaarden.
2.3 Voorwaarden voor gebruik
U verklaart dat u minimaal 18 jaar oud bent en dat u juiste en actuele gegevens verstrekt. saldomio mag een account weigeren of blokkeren als de verstrekte gegevens onjuist blijken of als dit nodig is voor de veiligheid van het platform.
3. Abonnement, betaling en opzegging
3.1 Abonnementen en functies
saldomio kan gratis en betaalde abonnementen aanbieden. Actuele functies en prijzen staan in de app en/of op de website.
3.2 Betaling
Betalingen voor betaalde abonnementen verlopen via onze betaalprovider.
3.3 Opzegging en account verwijderen
U kunt een betaald abonnement op ieder moment opzeggen via de app. Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende abonnementsperiode.
Het verwijderen van de app beëindigt het abonnement niet. Wilt u uw account verwijderen terwijl u nog een actief betaald abonnement heeft, dan moet u eerst uw abonnement opzeggen. U kunt uw account pas verwijderen nadat het abonnement is beëindigd.
3.4 Wijzigen van abonnement
U kunt uw abonnement wijzigen via de app. Bij een upgrade wordt het prijsverschil naar rato voor de resterende abonnementsperiode direct in rekening gebracht.
saldomio mag abonnementen en prijzen wijzigen en informeert u vooraf voordat een prijswijziging ingaat. Als u niet akkoord gaat, kunt u uw abonnement opzeggen.
3.5 Herroepingsrecht en terugbetalingen (consumenten)
Als u consument bent, kunt u een betaald abonnement binnen 14 dagen na het afsluiten herroepen. Als u herroept, beëindigen wij het abonnement.
Voor de periode waarin het abonnement actief was, kan saldomio kosten in rekening brengen. Buiten het herroepingsrecht worden abonnementskosten in principe niet terugbetaald, tenzij saldomio dit uitdrukkelijk bevestigt.
4. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen
4.1 Beschikbaarheid
saldomio doet haar best om het platform goed beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen dat de app, website of onderdelen daarvan altijd zonder storingen of onderbrekingen werken.
4.2 Onderhoud en updates
saldomio mag onderhoud uitvoeren en updates doorvoeren. Tijdens onderhoud kan het platform (tijdelijk) beperkt of niet beschikbaar zijn.
4.3 Wijzigingen in functies
saldomio mag functies en inhoud van het platform wijzigen, uitbreiden of stopzetten. Als een wijziging grote impact heeft op het gebruik van het platform of op betaalde functies, zal saldomio dit vooraf melden voor zover redelijkerwijs mogelijk.
4.4 Beveiliging
saldomio mag maatregelen nemen die nodig zijn voor de veiligheid van het platform, waaronder het (tijdelijk) beperken van toegang bij misbruik, fraude of beveiligingsrisico’s.
5. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het platform (app, website, software, teksten, ontwerpen en logo’s) behoren toe aan saldomio of haar licentiegevers.
U krijgt een persoonlijk en niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken zolang u zich aan deze Gebruikersvoorwaarden houdt.
Gegevens die u via het platform aanlevert of opslaat, blijven van u; saldomio mag deze gebruiken voor het leveren en verbeteren van het platform, conform het privacybeleid.
Het is niet toegestaan om (delen van) het platform te kopiëren, verspreiden, verkopen of te reverse engineeren, tenzij saldomio hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Geen garantie op ononderbroken werking
saldomio garandeert niet dat het platform altijd zonder storingen, fouten of onderbrekingen werkt.
6.2 Uitsluiting gevolgschade
Voor zover wettelijk toegestaan is saldomio niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals gemiste winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of reputatieschade.
6.3 Beperking aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van saldomio beperkt tot het bedrag dat u in de laatste 3 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
6.4 Derden en bankkoppelingen
saldomio is niet aansprakelijk voor schade door storingen of tekortkomingen bij derden (zoals banken, PSD2-dienstverleners of betaalproviders) voor zover saldomio daar geen directe controle over heeft.
7. Beëindiging
7.1 Beëindiging door u
U kunt uw account op ieder moment beëindigen door uw account te verwijderen in de app. Het verwijderen van alleen de app beëindigt uw account niet.
7.2 Beëindiging door saldomio
saldomio mag uw toegang tot het platform (tijdelijk) beperken of uw account beëindigen als u deze Gebruikersvoorwaarden overtreedt, als er sprake is van misbruik, fraude of veiligheidsrisico’s, of als saldomio dit moet doen om te voldoen aan wet- en regelgeving.
7.3 Gevolgen van beëindiging
Na beëindiging van uw account verliest u de toegang tot het platform en de daarin beschikbare overzichten en inzichten.
8. Overmacht
saldomio is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen als dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht.
Onder overmacht valt bijvoorbeeld: storingen bij banken of derden, uitval van internet of infrastructuur, onderhoud of storingen bij hosting, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van saldomio.
In geval van overmacht mag saldomio de dienstverlening opschorten of (gedeeltelijk) beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.
9. Klachten en contact
Heeft u een vraag of klacht over het platform? Neem dan contact met ons op via support@saldomio.com.
saldomio zal binnen een redelijke termijn reageren en zoekt waar mogelijk naar een passende oplossing.
10. Partiële nietigheid
Als een bepaling uit deze Gebruikersvoorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
11. Slotbepalingen
11.1
Op deze Gebruikersvoorwaarden is Spaans recht van toepassing, voor zover toegestaan. Bent u consument en woont u in een ander EU-land, dan behoudt u de bescherming van dwingende consumentenregels van uw woonland.
11.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Spanje, tenzij dwingend recht anders bepaalt.