Veelgestelde vragen

saldomio is een financieel platform dat je helpt om meer grip te krijgen op je geld. Door veilig je bankrekening te koppelen, krijg je automatisch inzicht in je inkomsten, uitgaven en financiële gewoontes. saldomio categoriseert transacties automatisch en bouwt op basis daarvan een persoonlijk financieel profiel op. Binnen het platform krijg je toegang tot functies zoals maandelijkse overzichten, budgetten volgens de 50/30/20-regel, voorspellingen, challenges, vergelijkingen, slimme inzichten en begeleiding via AI en WhatsApp.

Het belangrijkste onderdeel van saldomio is jouw financiële profiel. Iedere gebruiker bouwt een profiel op met maximaal 5 sterren. Je verdient sterren door verantwoord financieel gedrag te laten zien, zoals transacties goed categoriseren, challenges afronden, actief werken aan financieel inzicht en leningen op tijd terugbetalen. Hoe sterker jouw profiel wordt, hoe meer financiële mogelijkheden je binnen saldomio kunt krijgen.

Bij saldomio vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe wij geld verdienen.

Onze belangrijkste inkomsten komen uit de abonnementen voor het gebruik van het saldomio platform. Daarmee krijg je toegang tot alle functies, inzichten en tools van saldomio.

Als je via saldomio een lening afsluit, verdienen wij daar ook aan. Daarbij rekenen we alleen het wettelijk toegestane rentepercentage. Deze inkomsten zijn voor ons beperkt en vormen niet onze belangrijkste bron van omzet.

Ja, via saldomio kun je ook een lening aanvragen. Hiervoor koppel je veilig je bankrekening, zodat saldomio inzicht krijgt in je inkomsten, uitgaven en beschikbare financiële ruimte. Op basis daarvan wordt automatisch berekend of verantwoord lenen mogelijk is en hoeveel leenruimte er eventueel beschikbaar is.

Wanneer er voldoende leenruimte beschikbaar is, kun je veilig doorgaan met identiteitsverificatie, een bedrag kiezen en de aanvraag digitaal afronden. Is er op dat moment nog onvoldoende ruimte? Dan helpt saldomio je eerst om meer inzicht op te bouwen en je financiële profiel verder te versterken.

Ja, om saldomio te gebruiken moet je je bankrekening koppelen.

saldomio werkt op basis van je transacties en bankgegevens. Daardoor kunnen we je inzicht geven in je inkomsten en uitgaven en werken functies zoals je maandoverzicht, budgetten, voorspellingen en overzichten zoals bedoeld.

Je koppelt je rekening via een beveiligde verbinding en geeft hier altijd zelf toestemming voor.

Zonder bankkoppeling werkt saldomio niet goed en kun je de functies eigenlijk niet gebruiken zoals ze bedoeld zijn.

Je begint met het invullen van het aanmeldformulier op de website.
Daarna ontvang je direct een e-mail met je inloggegevens.

Met deze gegevens kun je inloggen en je account activeren.
Vervolgens kun je je bank koppelen en krijg je meteen inzicht in je inkomsten, uitgaven en je financiële situatie.

Bij saldomio wordt gekeken naar jouw persoonlijke financiële situatie. Op basis van je inkomsten, uitgaven, vaste lasten, beschikbare financiële ruimte en financiële gedrag berekent saldomio hoeveel leenruimte verantwoord mogelijk is.

Daarnaast werkt saldomio met een financieel profiel van maximaal 5 sterren. Hoe sterker jouw financiële profiel is, hoe meer leenruimte je binnen saldomio kunt krijgen. Je bouwt sterren op door bijvoorbeeld transacties goed bij te houden, actief inzicht op te bouwen, challenges af te ronden en leningen op tijd terug te betalen.

Binnen saldomio zie je altijd vooraf hoeveel leenruimte er op basis van de beschikbare gegevens mogelijk is, zodat je direct weet waar je aan toe bent voordat je een lening aanvraagt.

Nee. Je kunt ook zonder abonnement starten met de beperkte leningroute van saldomio. Hierbij wordt eerst een beperkte analyse uitgevoerd op basis van de beschikbare transactiedata en financiële situatie.

Met saldomio plus krijg je toegang tot de volledige omgeving van saldomio, inclusief uitgebreidere analyses, inzichten, voorspellingen, budgettools en transactiecategorisatie. Vanuit deze volledige omgeving kun je later ook opnieuw een lening aanvragen op basis van een completer financieel beeld.

saldomio werkt via een beveiligde online omgeving. Hierdoor heb je altijd direct toegang tot de nieuwste versie van saldomio en hoef je geen updates te downloaden of te installeren.

Je kunt saldomio eenvoudig toevoegen aan het beginscherm van je telefoon. Hierdoor verschijnt een icoon op je toestel en werkt saldomio vrijwel hetzelfde als een gewone app.

Met de gratis versie wordt op basis van je bankgegevens direct berekend welke mogelijkheden er beschikbaar zijn.

Met saldomio pro controleer je eerst je transacties. Zo weet saldomio beter welke inkomsten, vaste lasten, variabele uitgaven en andere transacties belangrijk zijn voor de beoordeling. Hierdoor ontstaat een completer en nauwkeuriger beeld van jouw financiële situatie.

Dit kost meestal slechts een paar minuten extra, maar zorgt vaak voor een betere beoordeling die beter aansluit bij jouw werkelijke situatie.

Nee. Bij saldomio zie je altijd vooraf exact hoeveel je terugbetaalt, inclusief rente en de terugbetaaldatum.

Er zijn geen verborgen kosten, onverwachte extra bedragen of verplichte garantstellers zoals je bij sommige andere aanbieders ziet.

Voordat je akkoord gaat met een lening, zie je binnen saldomio altijd duidelijk hoe het bedrag is opgebouwd.

Omdat de beoordeling zo nauwkeuriger wordt.

Niet iedere transactie wordt automatisch altijd goed herkend. Zo kan een salaris bijvoorbeeld als een gewone bijschrijving worden gezien of kan een spaaroverboeking onterecht als inkomen worden meegenomen.

Door je transacties te controleren weet saldomio beter welke inkomsten, vaste lasten en uitgaven echt belangrijk zijn voor de beoordeling.

Daardoor ontstaat een completer beeld van jouw financiële situatie en krijg je een beoordeling die beter aansluit bij de werkelijkheid.

Bij saldomio betaal je alleen rente. Er zijn geen verborgen kosten.

Leen je bijvoorbeeld €100 voor 30 dagen, dan betaal je ongeveer €0,99 rente.
Je betaalt dan in totaal €100,99 terug.

De rente blijft altijd binnen het wettelijk toegestane maximum van 12%.

Je ziet het exacte bedrag altijd vooraf voordat je akkoord gaat.

Als je je lening niet op tijd terugbetaalt, heeft dit directe gevolgen. Er worden extra kosten in rekening gebracht, zoals incassokosten. Deze kosten zijn wettelijk vastgesteld en kunnen snel oplopen naarmate de betaling langer uitblijft.

Wij houden ons hierbij aan de wettelijke regels voor incassokosten zoals vastgesteld door de overheid. Meer informatie hierover vind je via
de Rijksoverheid.

Daarnaast blijft de rente doorlopen zolang de lening niet volledig is terugbetaald, binnen het wettelijk toegestane maximum. Hierdoor kan het totale openstaande bedrag verder oplopen.

Zolang de lening openstaat, blijft je abonnement actief. Dit stopt pas wanneer de volledige lening is terugbetaald.

Het niet nakomen van je betalingsverplichtingen heeft ook gevolgen voor toekomstige aanvragen. In veel gevallen wordt het lastiger of zelfs niet meer mogelijk om opnieuw een lening af te sluiten bij saldomio.

Wij adviseren daarom om je lening altijd op tijd terug te betalen om extra kosten en beperkingen in de toekomst te voorkomen.

Nee, je hebt geen garantsteller nodig.

Je vraagt de lening zelf aan en deze wordt beoordeeld op basis van je eigen situatie.

Na goedkeuring en akkoord staat het geld meestal binnen enkele uren op je rekening.

Hoe snel het precies binnen is, kan nog wel iets verschillen per bank.

Voordat een lening definitief wordt aangevraagd, krijg je binnen saldomio eerst een duidelijk overzicht te zien van de kosten, rente, terugbetaling en voorwaarden.

Daarnaast ontvang je de kredietinformatie (SECCI) en de kredietovereenkomst (CCA), zodat je alles rustig kunt bekijken voordat je akkoord geeft.

Het akkoord geven gebeurt volledig digitaal binnen saldomio door het aanvinken van de overeenkomst. Je hoeft dus geen documenten te printen, uploaden of handmatig te ondertekenen.

De looptijd van een lening is 30 dagen.

De exacte terugbetaaldatum zie je vooraf duidelijk binnen saldomio, zodat je precies weet wanneer je moet terugbetalen.

Nee.
Je kunt bij saldomio maar één actieve lening tegelijk hebben. 

Ja, dat kan altijd. Je betaalt dan alleen rente over de periode dat je het geld daadwerkelijk hebt gebruikt.

Leen je bijvoorbeeld €100 voor 30 dagen tegen 12% rente, maar betaal je al na 15 dagen terug?
Dan betaal je ongeveer €0,49 rente in plaats van €0,99.

Ja, je hebt het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van je lening alsnog af te zien van de overeenkomst.

Als het bedrag al is uitbetaald, betaal je alleen het geleende bedrag terug plus de rente over de dagen dat je het geld hebt gebruikt.

In sommige situaties kan saldomio als voorwaarde stellen dat je een uitdaging aangaat. Hierbij spreek je af om tijdelijk een bedrag te besparen binnen een door jou gekozen uitgavencategorie.

Deze afspraak helpt om ruimte vrij te maken voor de terugbetaling van de lening. Je kiest zelf de categorie waarop je wilt besparen en de uitdaging wordt vastgelegd in de leningsovereenkomst.

Het doel van de uitdaging is om verantwoord lenen mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat er voldoende ruimte ontstaat om de lening terug te betalen.

Niet iedere lening bevat een uitdaging. Wanneer jouw financiële situatie voldoende ruimte laat zien, kan saldomio besluiten dat een uitdaging niet nodig is.

Wanneer je saldomio pro activeert, betaal je de eerste keer via een van de beschikbare betaalmethoden, zoals iDEAL. Daarna wordt het abonnement iedere 30 dagen automatisch verlengd.  Je kunt je abonnement op ieder moment eenvoudig zelf opzeggen via je account.

Er wordt geen bedrag voor een langere periode vooruit in rekening gebracht.

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen.

Na het opzeggen kun je saldomio gewoon blijven gebruiken tot het einde van je lopende abonnementsperiode.

Nee, dit kan niet.

saldomio heeft alleen leesrechten op je rekening. We kunnen nooit geld afschrijven of transacties uitvoeren.

Je bankkoppeling wordt gebruikt om je inzicht te geven in je inkomsten en uitgaven, niet om iets met je geld te doen.

Nee, wij verkopen jouw data nooit.

Je gegevens worden alleen gebruikt om jou inzicht te geven in je geld en om onze diensten mogelijk te maken.

Ja, je kunt je bankkoppeling op elk moment verwijderen. Daarbij kun je er ook voor kiezen om je gekoppelde rekeningen en transactiegeschiedenis te verwijderen. Je kunt later altijd opnieuw koppelen.