Overslaan en naar de inhoud gaan

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over saldomio.


Algemeen

Wat is saldomio?

Saldomio is een app die je helpt om meer grip te krijgen op je geld.

Je ziet in één oogopslag waar je geld naartoe gaat, krijgt handige inzichten en kunt beter plannen voor de rest van de maand. Zo weet je precies wat er binnenkomt en wat eruit gaat.

En komt het een keer niet helemaal uit? Dan kun je via saldomio ook eenvoudig een lening aanvragen, die nog dezelfde dag op je rekening staat.

Wat kan ik met saldomio?

Met saldomio krijg je inzicht in je geld en help je jezelf om betere keuzes te maken.

Je ziet je laatste transacties, ontdekt waar je geld naartoe gaat en kunt je uitgaven analyseren per categorie. Ook krijg je een duidelijk maandoverzicht, zodat je precies weet wat er binnenkomt en wat eruit gaat.

Wil je bewuster met geld omgaan? Dan kun je gebruikmaken van budgetten op basis van de 50/30/20 regel en Nibud-richtlijnen, of jezelf uitdagen met challenges om te sparen of minder uit te geven.

Daarnaast kun je jouw uitgaven vergelijken met het landelijk gemiddelde, gemiddelden over een langere periode bekijken en voorspellingen zien van hoe je financiën zich ontwikkelen. Ook kun je eenvoudig zoeken naar specifieke transacties, bijvoorbeeld op winkel of omschrijving.

En heb je een keer tijdelijk wat extra ruimte nodig? Dan kun je via saldomio eenvoudig een lening aanvragen.

Moet ik mijn bank koppelen?

Ja, om saldomio te gebruiken moet je je bankrekening koppelen.

Saldomio werkt op basis van je transacties en bankgegevens. Daardoor kunnen we je inzicht geven in je inkomsten en uitgaven en werken functies zoals je maandoverzicht, budgetten, voorspellingen en overzichten zoals bedoeld.

Je koppelt je rekening via een beveiligde verbinding en geeft hier altijd zelf toestemming voor.

Zonder bankkoppeling werkt saldomio niet goed en kun je de functies eigenlijk niet gebruiken zoals ze bedoeld zijn.

Hoe begin ik met saldomio?

Je begint met een account aanmaken en je bank koppelen. Daarna kun je meteen aan de slag met alle functies van saldomio.

Zo krijg je inzicht in je geld, kun je gebruikmaken van budgetten en challenges en zie je precies wat er binnenkomt en uitgaat. Heb je een keer tijdelijk wat extra ruimte nodig, dan kun je ook eenvoudig een lening aanvragen.

Leningen

Hoeveel kan ik lenen?

Hoeveel je kunt lenen, hangt af van je inkomsten en uitgaven.

In de app zie je precies wat jouw maximale leenbedrag is voordat je een lening aanvraagt. Zo weet je altijd vooraf waar je aan toe bent.

Wat kost een lening?

Je betaalt alleen rente over het bedrag dat je leent. De rente is maximaal 14%.

Bijvoorbeeld: leen je €100, dan betaal je ongeveer €1,15 rente en betaal je in totaal €101,15 terug na 30 dagen.

Je ziet het exacte bedrag altijd vooraf voordat je akkoord gaat.

Wat gebeurt er als ik mijn lening niet op tijd terugbetaal?

Als je je lening niet op tijd terugbetaalt, heeft dit directe gevolgen. Er worden extra kosten in rekening gebracht, zoals incassokosten. Deze kosten zijn wettelijk vastgesteld en kunnen snel oplopen naarmate de betaling langer uitblijft.

Wij houden ons hierbij aan de wettelijke regels voor incassokosten zoals vastgesteld door de overheid. Meer informatie hierover vind je via
de Rijksoverheid.

Daarnaast blijft de rente doorlopen zolang de lening niet volledig is terugbetaald, binnen het wettelijk toegestane maximum. Hierdoor kan het totale openstaande bedrag verder oplopen.

Zolang de lening openstaat, blijft je abonnement actief. Dit stopt pas wanneer de volledige lening is terugbetaald.

Het niet nakomen van je betalingsverplichtingen heeft ook gevolgen voor toekomstige aanvragen. In veel gevallen wordt het lastiger of zelfs niet meer mogelijk om opnieuw een lening af te sluiten bij saldomio.

Wij adviseren daarom om je lening altijd op tijd terug te betalen om extra kosten en beperkingen in de toekomst te voorkomen.

Zijn er verborgen kosten?

Nee, er zijn geen verborgen kosten.

Je ziet altijd vooraf precies wat je moet terugbetalen. Er komen achteraf geen extra kosten bij.

Moet ik een garantsteller hebben?

Nee, je hebt geen garantsteller nodig.

Je vraagt de lening zelf aan en deze wordt beoordeeld op basis van je eigen situatie.

Hoe snel ontvang ik mijn geld?

Na goedkeuring en akkoord staat het geld meestal binnen 4 uur op je rekening.

Hoe snel het precies binnen is, kan nog wel iets verschillen per bank.

Moet ik documenten ondertekenen?

Ja, voordat je lening definitief is ga je akkoord met de voorwaarden.

Je kunt alles rustig bekijken voordat je akkoord geeft, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Wanneer moet ik terugbetalen?

De looptijd van een lening is 30 dagen.

De exacte terugbetaaldatum zie je vooraf duidelijk in de app, zodat je precies weet wanneer je moet terugbetalen.

Abonnementen

Hoe werken de abonnementen?

De eerste 30 dagen gebruik je saldomio gratis en kun je alle functies uitproberen. Daarna kies je zelf of je een abonnement wilt nemen.

Je betaalt per maand en je abonnement is ook per maand opzegbaar. Je hoeft dus niets vooruit te betalen voor een langere periode.

Wat gebeurt er na de gratis periode?

Na de 30 dagen gratis periode kun je zelf kiezen of je een abonnement wilt nemen.

Kies je geen abonnement, dan kun je de betaalde functies niet meer gebruiken.

Hoe betaal ik voor mijn abonnement?

Je betaalt je abonnement per maand via een van de beschikbare betaalmethoden, zoals iDEAL.

Er wordt geen bedrag voor een langere periode vooruit in rekening gebracht.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen.

Na het opzeggen kun je saldomio gewoon blijven gebruiken tot het einde van je lopende abonnementsperiode.

Privacy & veiligheid

Kan saldomio geld van mijn rekening halen?

Nee, dit kan niet.

Saldomio heeft alleen leesrechten op je rekening. We kunnen nooit geld afschrijven of transacties uitvoeren.

Je bankkoppeling wordt gebruikt om je inzicht te geven in je inkomsten en uitgaven, niet om iets met je geld te doen.

Wordt mijn data verkocht?

Nee, wij verkopen jouw data nooit.

Je gegevens worden alleen gebruikt om jou inzicht te geven in je geld en om onze diensten mogelijk te maken.

Kan ik mijn koppeling weer verwijderen?

Ja, je kunt je bankkoppeling op elk moment verwijderen. Daarbij kun je er ook voor kiezen om je gekoppelde rekeningen en transactiegeschiedenis te verwijderen. Je kunt later altijd opnieuw koppelen.